آگاه بودن به عنوان مصرفکننده، تجربه خرید ما را به ویژه در زمان فروشهای بزرگ مانند روز نخست آمازون بهبود میبخشد. با این حال که این رویداد اکنون دو بار در سال برگزار میشود، خریداران با مجموعهای از تخفیفهای جذاب مواجه میشوند که همیشه ارزش واقعی ندارند. تکنیکهای بازاریابی هوشمند میتوانند حس اضطرار و فشار ایجاد کنند و بسیاری را مجبور به خرید کالاها بدون بررسی کامل ارزش واقعی آنها نمایند.
اخیراً آمازون چند ویژگی نوین را در اپلیکیشن خود معرفی کرده است، از جمله قابلیت جستجوی تصویر مبتنی بر هوش مصنوعی. با این حال، این نوآوریها در تشخیص اینکه آیا یک محصول واقعاً تخفیف دارد یا خیر، کمک نمیکنند. برای این کار، خریداران هوشمند باید از ابزارهای شخص ثالث که بهطور خاص برای ردیابی قیمت طراحی شدهاند، استفاده کنند.
مقایسه قیمت بهصورت مداوم قبل از خرید بسیار مهم است. اگرچه روز نخست آمازون دارای تبلیغات زیادی است، استفاده از خدماتی مانند CamelCamelCamel میتواند روندهای قیمتگذاری تاریخی را نشان دهد و اینکه آیا پیشنهادات فعلی واقعی یا غیرواقعی هستند. ردیابی تغییرات قیمت در گذر زمان میتواند الگوهایی را نشان دهد که در تصمیمگیریهای خرید استراتژیک کمک میکند.
شناسایی و مقاومت در برابر ترفندهای فروش گمراهکننده بسیار مهم است. فروشندگان اغلب قیمتهای اصلی را پیش از اعمال تخفیفهای بزرگ افزایش میدهند، که ممکن است منجر به برداشتهای نادرست از پساندازها شود. یک کالا ممکن است بهطور قابل توجهی تخفیف بخورد، اما قیمت قبلی ممکن است بهطور مصنوعی بالا بوده باشد.
بهعنوان مصرفکنندگان، باید یک نگرش انتقادی نسبت به فروشها پرورش دهیم. سوالاتی درباره تاریخچه قیمتگذاری یک محصول و برنامههای آینده شرکت میتوانند بینشهایی ارائه دهند که از خریدهای آنی جلوگیری کنند. به یاد داشته باشید، فقط به این دلیل که یک معامله امروز جذاب به نظر میرسد، به این معنی نیست که فردا بهتر نخواهد بود.
استاد شدن در خرید آنلاین: نکاتی برای ناوبری در رویدادهای فروش
خرید آنلاین روش خرید کالاها را دگرگون کرده است، بهخصوص در زمان رویدادهای فروش پرریسک مانند جمعه سیاه، دوشنبه سایبری و روز نخست آمازون. با این حال، ناوبری در این رویدادها نیاز به چشم تیزبین برای تخفیفها بیش از این دارد. درک عوامل مختلفی که بر فروشهای آنلاین تأثیر میگذارند میتواند به خریداران در اتخاذ تصمیمات آگاهانه کمک کند و از این رو، پسانداز و رضایت آنها را افزایش دهد.
چه چیزهایی را باید درباره رویدادهای فروش بدانم؟
با ارائه تخفیفهای تهاجمیتر از سوی خردهفروشان آنلاین، مصرفکنندگان اغلب در مورد بهترین استراتژیهای قابل اتخاذ سوال میکنند. در اینجا چند سوال اساسی و پاسخهای آنها آورده شده است:
1. آیا همه رویدادهای فروش ارزش شرکت کردن دارند؟
خیر، همه رویدادهای فروش بهترین معاملات را ارائه نمیدهند. تحقیقات نشان میدهد که تخفیفها در جمعه سیاه و دوشنبه سایبری میتوانند با تخفیفهای ارائه شده در سایر رویدادهای فروش در طول سال قابل مقایسه یا حتی بهتر باشند.
2. چگونه میتوانم تخفیفهای واقعی را شناسایی کنم؟
برای تعیین پسانداز واقعی، قیمتها را در وبسایتها و ابزارهای مختلف مقایسه کنید. وبسایتهایی مانند PriceGrabber میتوانند در تعیین یک نقطه قیمت قبل و حین فروش کمک کنند.
3. آیا قبل از رویداد باید لیست آرزوها یا لیست خرید ایجاد کنم؟
بله، ایجاد یک لیست آرزوها به پیگیری اقلام مورد نظر کمک میکند و شناسایی تخفیفها بر روی محصولات خاص را در طول فروش آسانتر میکند.
چالشهای کلیدی که در طول رویدادهای فروش با آنها روبهرو هستیم
اگرچه جذابیت تخفیفها میتواند وسوسهانگیز باشد، چندین چالش خرید آنلاین در طول رویدادهای فروش را پیچیده میکند:
– اشباع از تبلیغات: با تعداد بیشماری از تبلیغات که برای جلب توجه رقابت میکنند، مصرفکنندگان ممکن است در پیدا کردن بهترین معاملات دچار مشکل شوند. بسیاری از خردهفروشان به ‘فروشهای لحظهای’ روی میآورند که میتواند ایجاد سردرگمی و اضطرار کند و منجر به خریدهای شتابزده شود.
– محدودیت موجودی: اقلام محبوب میتوانند به سرعت به اتمام برسند و مصرفکنندگان را مجبور به خرید محصولات یا جایگزینهای مختلف کنند که ممکن است به نیازهای آنها پاسخ ندهند.
– فریبهای احتمالی: در طول فروش، افزایش فیشینگ و محصولات تقلبی که به نظر قیمت پایینی دارند، مشاهده میشود. مصرفکنندگان باید اعتبار فروشندگان و محصولات آنها را تأیید کنند تا از به خطر انداختن امنیت مالی خود جلوگیری کنند.
مزایا و معایب خرید آنلاین در طول رویدادهای فروش
مزایا:
1. تنوع زیاد و قیمتهای رقابتی: خرید آنلاین دسترسی به دامنه وسیعتری از محصولات در بین خردهفروشان مختلف را فراهم میکند، اغلب با قیمتهای پایینتر در مقایسه با فروشگاههای فیزیکی.
2. راحتی: خریداران میتوانند از راحتی خانه خود به مرور و خرید اقلام بپردازند و از شلوغی و محیطهای استرسزا در فروشگاههای فیزیکی دوری کنند.
معایب:
1. تجربه غیرشخصی: خرید آنلاین فاقد تجربه لمس کردن و بررسی محصولات بهطور حضوری است، که ممکن است منجر به پشیمانی خریدار شود اگر اقلام انتظارات را برآورده نکنند.
2. هزینههای حمل و نقل و تأخیر در تحویل: اگرچه یک معامله ممکن است جذاب به نظر برسد، هزینههای حمل و نقل میتوانند پساندازها را خنثی کنند و تأخیر در تحویل میتواند برای مصرفکنندگانی که مشتاق دریافت خریدهای خود هستند، ناامیدکننده باشد.
افکار نهایی
ناوبری در رویدادهای فروش آنلاین نیاز به برنامهریزی دقیق و آگاهی دارد. با رویکردی استراتژیک و تفکر انتقادی در این ماراتنهای خرید، مصرفکنندگان میتوانند خریدهای خود را حداکثر کنند بدون اینکه به دام ترفندهای بازاریابی گمراهکننده بیفتند. همیشه از روندهای قیمتگذاری محصولات مطلع باشید و عادت به مقایسه قیمتها قبل از خرید در طول رویدادهای فروش ایجاد کنید.
برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد استراتژیهای خرید هوشمند، به Consumer Reports مراجعه کنید که مشاورههای تخصصی درباره ارزیابی محصولات و خریدهای عاقلانه ارائه میدهد.