Juan López
- 政府指令寻求扩大对私人SNAP受益者数据的访问，引发了重大隐私担忧。
- 关键科技公司——Conduent、Solutran和Fidelity——在管理超过4000万美国人的电子SNAP福利方面发挥着核心作用。
- 隐私倡导者警告称，新的数据收集要求可能会暴露敏感信息，增加身份盗窃和歧视的风险。
- 根据数字权利组织的说法，额外的数据共享威胁到公共机构与受益者之间的信任和公平。
- 持续的辩论突显了高效数字公共服务与个人隐私保护之间的平衡。
- 这一冲突的结果将塑造全国政府援助项目未来的数据隐私标准。
随着政府机构寻求前所未有地访问数百万人的私人生活，一场风暴正在美国的数字食品援助项目中酝酿。三家科技巨头，Conduent State & Local Solutions、Solutran和Fidelity Information Services，正处于风暴的中心——一个技术效率、隐私担忧和公共责任交汇的十字路口。
这些公司负责以电子方式分发补充营养援助计划（SNAP）福利，现在面临来自联邦指令的越来越大压力，要求他们提供更多关于受益者的个人细节。然而，包括民主与技术中心和电子隐私信息中心在内的众多倡导机构呼吁坚决抵制。
各方都意识到风险：SNAP为超过4000万美国人提供服务，是国家抵御饥饿的防线。该计划旨在赋予低收入家庭自主权和尊严，但最新的政府命令风险破坏这些价值观。争议的核心在于推动遵守3月份发布的总统命令，要求对SNAP用户进行广泛的数据收集。隐私专家警告称，这种全面的请求可能会暴露敏感信息——家庭收入、移民身份，甚至购买历史——面临漏洞和可能的滥用。
随着这些电子福利供应商权衡指令，他们的决定的影响远远超出州账本系统。他们的基础设施悄然塑造着家庭、儿童和老人的日常生活，通过每一笔电子交易将政策转化为行动。如果私人细节进入更广泛的官僚网络，身份盗窃和歧视的风险将急剧上升。
随着数字权利组织加大公众关注的声音，辩论愈演愈烈。他们认为，额外的数据共享不仅侵蚀了受益者与机构之间的信任，还破坏了艰难获得的行政公平基础。与此同时，负责维护合规性和安全性的技术提供商必须极其谨慎地在这片险恶的领域中航行。
这一事件揭示了数字时代的核心张力：高效公共服务与不当干预之间的界限。保护个人数据不仅仅是技术挑战——它是公民的责任。风险如此之高，最终的裁决将发出超越SNAP的信号，为未来社会安全网项目中的隐私设定基调。
教训很明确：在涉及数百万人的福祉时，技术进步绝不能以信任或尊严为代价。现在做出的决策将在多年后产生共鸣，决定政府、技术和公民自由如何共存。
SNAP背后的惊人真相：你的私人信息在美国的数字食品援助革命中是否面临风险？
# 美国的数字食品援助处于十字路口：揭示未被察觉的风险和机遇
像SNAP（补充营养援助计划）这样的数字福利项目的扩展为超过4000万美国人提供了简化的援助，但随着政府对科技供应商的压力加大，情况变得复杂且令人担忧。这是头条新闻未告诉你的内容，以及你绝对必须了解的内容。
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你不知道的：未被说出的细节
1. 更深的数据需求：真正要求的是什么？
– 超越姓名和地址： 最新的联邦命令不仅仅是确认资格。请求的数据可能包括家庭组成、购买细节、交易地点、医疗需求，甚至移民身份。
– 商业购买历史： 了解SNAP受益者购买的商品可能会描绘出他们生活的亲密画面——暴露饮食限制、宗教信仰和健康问题。
2. 参与的科技巨头：不仅仅是中介
– Conduent、Solutran和FIS（Fidelity Information Services）是全球参与者，管理技术基础设施和敏感数据流。
– Conduent： 在40多个州运营；每年管理超过130亿美元的公共福利。
– Solutran： 开创了广泛用于杂货链的“S3”实时交易技术。
– Fidelity Information Services (FIS)： 处理主要银行和政府机构的支付处理，确保金融和公共部门的合规性。
3. 隐私与效率：法律环境是什么？
– 适用的联邦法律： 隐私问题通常引用1974年的隐私法，该法限制联邦机构不必要的数据收集。各州的SNAP管理意味着保护和暴露差异显著。
– 数据泄露示例： 2022年，食品支付处理公司AgriStar遭遇数据泄露，暴露了数千名EBT用户的数据——这是SNAP供应商的警示故事。
4. 数字鸿沟和获取差异
– 并非每个人都连接： 根据皮尤研究（2021），21%的美国成年人家庭收入低于30000美元，且不拥有智能手机，41%缺乏家庭宽带。数字福利的交付可能无意中排除高风险家庭。
5. 安全与可持续性：技术堆栈至关重要
– 加密与安全存储： 政府合同通常要求在静态和传输中进行端到端加密，但安全审计的执行不一致。
– 供应商的可持续性： 与这些科技巨头的大合同限制了各州的选择——更换系统并不容易或快速。
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如何保护你的SNAP数据和权利
1. 监控账户活动
– 定期查看你的EBT（电子福利转账）账户。不熟悉的购买可能表明数据暴露。
2. 限制可选细节
– 在申请或重新认证时，避免提供超过法律要求的个人信息。
3. 请求EBT账户冻结
– 如果你怀疑你的数据已被泄露，一些州（如加利福尼亚）提供“冻结”选项以暂停滥用。
4. 了解你的权利
– 根据隐私法，你有权知道收集了哪些信息，如何使用，并可以请求更正。
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现实世界的影响和行业趋势
使用案例
– 自动化 = 更快的援助： 电子分发的SNAP福利可以在批准后几个小时内到达家庭，而邮寄支票则需要几周时间。
– 数据分析： 供应商越来越多地利用购买数据来预测欺诈——有时由于算法错误标记无辜的受益者。
市场预测
– 美国政府推动更广泛的数字福利预计将使政府技术解决方案市场到2026年增长至60亿美元（来源：GovTech.com）。
评估与比较
– FIS被认为在正常运行时间（99.99%）方面非常可靠，但在泄露披露方面不如同行透明。
– Solutran在客户服务评分中领先，但提供的多语言支持功能较少。
– Conduent因停机而受到媒体关注，但在开创移动优先的EBT解决方案方面处于领先地位。
安全与可持续性
– 移动EBT（“mEBT”）试点正在进行中。虽然方便，但移动钱包引发了独特的设备盗窃和网络钓鱼担忧。
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争议与局限性
– 算法歧视： “福利悬崖”有时由故障的自动系统触发，导致援助的突然暂停或减少。
– 移民恐惧： 混合身份家庭可能因潜在的数据共享与移民当局而担心申请，导致对符合条件的家庭产生“寒蝉效应”。
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最紧迫的问题——回答
– 我的SNAP数据是否会被卖给市场营销人员？
不——现行法律禁止出售SNAP信息，但扩展数据可能会带来新的间接风险。
– 我可以选择不参与额外的数据收集吗？
在大多数情况下，SNAP请求的信息是强制性的；倡导组织建议联系当地代表表达关切。
– 最坏的情况是什么？
大规模数据泄露可能会暴露数百万人的信息——类似于过去信用机构的泄露，但特别脆弱的人群受到影响。
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优缺点概述
优点：
– 快速的援助交付
– 欺诈检测/效率
– 减少纸张浪费
缺点：
– 深入个人数据的潜在滥用
– 数据泄露的风险
– 数字鸿沟可能加剧不平等
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可行的建议
1. 激活EBT提醒： 许多门户网站现在支持交易提醒——选择加入。
2. 倡导透明度： 加入地方倡导努力，推动各州和供应商提供更清晰的数据使用披露。
3. 教育你的社区： 与SNAP受益者分享这些信息，尤其是那些数字技能较差的人。
4. 审查州安全实践： 向你的州福利办公室询问其供应商的安全协议。
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SNAP受益者的快速提示
– 检查你的EBT余额时始终使用安全的Wi-Fi。
– 切勿通过短信或电子邮件分享你的PIN或卡号。
– 及时向你的州SNAP办公室报告可疑的账户活动。
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结论：关注细节
向像SNAP这样的数字福利的转变是不可逆转的——但隐私和安全必须是不可妥协的。保持知情、警惕和积极主动。风险很高，你的声音在塑造数字福利的未来中确实很重要。
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相关资源：
– 美国农业部
– 民主与技术中心
– 电子隐私信息中心
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想保护你家人的数据吗？收藏隐私倡导网站，并要求你的机构今天就透明。
