Ángel Hernández
- 技术供应商如Conduent、Solutran和Fidelity处理SNAP福利并处理近4000万美国人的敏感个人数据。
- 最近的政府指令敦促对SNAP用户进行更深入的数据收集，包括详细的个人和消费信息，以改善欺诈检测。
- 倡导团体警告称，这种扩大的监控威胁到隐私权，特别是对脆弱和边缘化的社区。
- 缺乏全面的联邦隐私法使得保护公共福利接受者的数字信息存在关键漏洞。
- 增加的数据需求可能会削弱对SNAP的信任和参与，同时加大网络攻击和数据泄露的风险。
- SNAP技术供应商所做的选择将塑造国家在隐私、公民自由以及安全与尊严之间平衡的标准。
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在美国的食品援助项目的表面之下，技术和隐私的走廊中正展开激烈的辩论。最近来自有影响力的倡导团体的压力突出了数字信息、政府监督和公民自由交汇的十字路口——考验着推动国家补充营养援助计划（SNAP）的技术供应商的决心。
像Conduent State & Local Solutions、Solutran和Fidelity Information Services这样的主要处理商悄然运营，作为SNAP的数字支柱，确保数百万人能够无缝访问重要福利。这些公司不仅仅是处理福利卡：它们保护着近4000万依赖SNAP来帮助解决温饱问题的美国人的个人数据。
然而，政策的潮流变化威胁着这种微妙的平衡。继白宫3月发布的全面指令后，农业部呼吁这些供应商加深数据收集程序。该部门希望看到来自SNAP受益者的细粒度个人信息——涵盖身份、消费习惯，甚至更多——表面上是为了加强欺诈检测和政策效果。
但这种加强的审查引起了全国隐私保护者的警觉。民主与技术中心、电子隐私信息中心和保护民主组织发起了联合努力，敦促这些技术公司划定界限：抵制政府扩大的数据需求。他们的论点简洁而紧迫——这些新要求可能会为对国家最脆弱公民的前所未有的政府监控打开闸门。
利害关系是个人的，也是深远的。许多SNAP用户来自历史上对政府监控持谨慎态度的边缘化社区。数据请求的增加可能会抑制参与，破坏该项目的根本目的——以尊严和信任向有需要的人提供营养。此外，大量的个人信息为网络犯罪分子提供了诱人的目标，增加了可能会困扰家庭多年的泄露风险。
法律专家和隐私倡导者指出一个严峻的现实：美国缺乏一部全面的联邦隐私法来规范这种敏感数据的处理。相反，拼凑的法规留下了关键的漏洞，尤其是在公共福利项目如何使用和共享数字信息方面。
尽管政府保证任何新的数据收集将仅用于保护项目的完整性，但批评者仍然不信服。他们警告称，扩大的监控基础设施——即使出于最好的意图——往往会导致任务蔓延和基本公民自由的侵蚀。
结果取决于这些供应商——中心但常常不被重视的参与者——选择合作还是抵制。他们的决定可能会塑造数百万美国家庭的数字隐私格局，为国家在交换基本服务时可以要求多少个人信息设立先例。
在其核心，这个正在展开的故事不仅仅关乎政策或技术。这是对价值观的考验：在高效、公正的管理需求与对个人自由和隐私的不懈承诺之间取得平衡。随着事态的发展，关键信息清晰地浮现——保护脆弱群体的同时绝不能以牺牲他们的隐私为代价。全国人民现在关注着技术能否在不背叛信任的情况下服务于正义。
SNAP的数字困境：美国的饥饿救助项目会为安全牺牲隐私吗？
理解SNAP数据隐私辩论
美国的补充营养援助计划（SNAP）——通常被称为食品券——不仅是食品不安全者的生命线；它还是关于数据隐私、政府监控和技术在社会服务中角色的紧迫辩论的引爆点。随着拜登政府要求支持SNAP的技术供应商提供更细粒度信息，关于数据收集、安全性和对脆弱人群风险的关键问题依然存在。
来源中未涵盖的额外事实和见解
1. SNAP数据的规模和范围
– 个人数据的范围：SNAP数据包括社会安全号码、地址、交易记录，甚至购物模式。这一丰富的信息库使得详细的行为分析成为可能（城市研究所）。
– 交易监控：供应商监控SNAP购买，并根据算法标记“可疑”活动——例如频繁的外州购买或快速的卡片充值（GAO）。
– 市场加速：金融科技和EBT处理商如FIS和Conduent正在扩展其系统，以接受在线福利，进一步扩大数字足迹。
2. 供应商概况和市场动态
– Conduent、Solutran、FIS：它们每年共同处理数十亿美元的福利。Conduent与至少25个美国州有合同。
– 行业整合：并购使得仅有少数支付处理商掌握了大部分EBT技术基础设施（支付杂志）。
3. 安全与泄露脆弱性
– 过去的安全漏洞：多个州在2022年和2023年报告了EBT刷卡攻击，导致福利被盗（NBC新闻）。
– 联邦回应：农业部最近允许部分恢复被盗福利，但仅限于2022年10月之后的事件，许多受害者未得到赔偿。
4. 缺乏全面隐私法
– 美国没有相当于欧盟通用数据保护条例（GDPR）的法律，否则将规范数据最小化和同意（电子前沿基金会）。
– 加州等个别州已颁布法律（CCPA），但对联邦/州福利数据的覆盖不一致。
5. 如何保护您的SNAP数据的步骤和生活窍门
SNAP家庭如何保护其信息
1. 为福利卡使用独特、复杂的PIN码。
2. 定期监控账户余额，留意可疑活动。
3. 立即报告丢失或被盗的卡片。
4. 除非经过验证，否则避免通过电话/电子邮件分享卡片或个人信息。
5. 询问您的州机构您的数据是如何处理的，并提出隐私担忧。
6. 现实世界用例
– 政策分析：SNAP数据为政策制定者提供有关饥饿热点和针对性干预的信息。然而，出于移民执法等目的的使用引发了担忧（国家移民法律中心）。
– 健康倡议：数据有时用于将食品不安全与健康结果相关联，促进医疗与食品的合作。
7. 市场预测与行业趋势
– 增长：在COVID-19疫情期间，SNAP登记人数急剧增加，并保持在2020年前水平之上。
– 技术升级：各州正在现代化EBT系统，以实现移动访问和数字钱包（NPR）。
8. 争议与局限性
– 寒蝉效应：对监控的恐惧已被证明会减少参与，尤其是在移民或混合身份家庭中。
– 误报：数据收集的增加可能导致“误报”标记——无辜用户被错误指控欺诈。
– 任务蔓延风险：历史表明，为一个目的建立的数据库往往会随着时间的推移被重新利用，暴露敏感数据（布伦南司法中心）。
9. 特征、规格与定价
– EBT系统：供应商通常按发行的每张卡和处理的每笔交易向州收费；具体情况各异且通常保密，但每个州的合同可能达到数百万。
– 安全措施：多因素认证和需要PIN的系统访问存在，但在所有州/供应商中并不统一。
10. 安全与可持续性
– 最佳实践：加密存储、防刷卡设备的推广和频繁的安全审计。
– 可持续性：批评者认为，增加的监控威胁到公众对SNAP项目的长期信任。
最紧迫的读者问题，已解答
问：我的SNAP购物数据会与执法或移民机构共享吗？
答：目前，SNAP数据用于行政目的，但法律保护薄弱意味着任务蔓延是可能的。倡导团体建议保持警惕，并敦促立法者要求透明度。
问：这一政策会导致人们不公平地失去福利吗？
答：是的。基于更细粒度数据的过于激进的欺诈检测风险会导致错误，尤其是在有限的人为监督下。
问：通过在线或智能手机应用使用SNAP安全吗？
答：一般来说，如果您使用官方门户并保护您的设备则是安全的，但新威胁（网络钓鱼、刷卡）仍然存在。始终监控您的账户以防未经授权的活动。
问：如果我的SNAP数据被泄露，我的权利是什么？
答：根据最近的农业部指南，部分受害者可能有资格获得替代福利，但在没有更广泛的隐私法的情况下，损害的法律救济有限。
专家建议和快速提示
对SNAP用户：
– 定期查看您的账户对账单。
– 像保护借记卡一样保护您的EBT卡。
– 仅使用州批准的应用程序或门户。
对政策制定者和倡导者：
– 要求政府和供应商透明，说明收集数据的内容及原因。
– 支持通过全面的隐私立法。
可行提示：
联系您的州SNAP机构，了解您的数据隐私权，并在新数据共享政策生效前请求相关信息。
优缺点概述
增加数据收集的优点：
– 改善欺诈检测。
– 可以启用更有针对性的反饥饿项目。
缺点：
– 增加监控和数据泄露的风险。
– 可能因隐私担忧而减少项目参与。
– 增加行政复杂性和成本。
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相关链接
– 美国农业部（USDA）
– 民主与技术中心
– 电子隐私信息中心
– 保护民主
– 电子前沿基金会
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最后思考
虽然技术可以大大提高SNAP的效率和欺诈预防，但没有什么能替代强有力的隐私保护和公众信任。如果您依赖SNAP或为受影响的社区倡导，现在是参与的时机——提出问题，要求透明，并在与福利技术的日常互动中使用隐私最佳实践。
