Online rešenje sporova za potrošače u EU
Evropska unija je uspostavila okvir za rešavanje potrošačkih sporova putem online platformi. Prema Uredbi (EU) 524/2013, fokus je na olakšavanju efikasnog rešavanja problema povezanih sa potrošačima koji se javljaju u digitalnim transakcijama. Ova uredba omogućava potrošačima i preduzećima da traže rešenja za