פתרון סכסוכים מקוון לצרכנים באיחוד האירופי
האיחוד האירופי הקים מסגרת לטיפול בבעיות צרכנים באמצעות פלטפורמות מקוונות. בהתאם לתקנת (EU) 524/2013, יש דגש על הקלה בהגעת פתרונות יעילים לבעיות הקשורות לצרכנים הקוראות בעסקאות דיגיטליות. רגולציה זו מאפשרת לצרכנים ולבתי עסק לחפש פתרונות לסכסוכים دون הצורך בהליכים משפטיים. פיתוח משמעותי